Sep 10

差别就是那一点点 不指定

bkkkd , 22:42 , 有感而发 , 评论(0) , 引用(0) , 阅读(2914) , Via 本站原创 | |
在出来实习的时候,我进了一家与自己专业对口的公司,新加坡的集团企业。分别在新加坡、马来西亚、日本、中国等都有分公司。

我所接受的企业管理观念也是从这家公司里学到的。然后离开这家公司后就一直从事我喜欢的互联网行业。由技术到管理,都一直觉得没有一家公司的管理比得上原来的那家公司。

原来我认为:
a.国人的素质不高
b.企业管理水平跟不上

今天突然想起几个事:
1.项目经理发起一个项目,首先会发出一个邮件,说明这个项目的前期情况以及项目的工作内容。最重要就是发送给有关人员。会议后由发起人把会议讨论的情况以及决定再公布一次。

2.全公司的部门架构、岗位说明书、工作流程就放在经理的台上。每个人都可以去查看。谁负责什么出了什么问题该找谁?一下子就清楚了。

3.总经理会针对重大事件发送全体员工的邮件。告诉大家某件事情的来龙去脉。

4.每月月报格式是由各部门经理与总经理确认。

这里面有几个重点:
1.项目开始前,项目经理已经在邮件里说明情况,所有参会的人都必须提前阅读,如果没有看邮件就参加会议,虽然不会一定被人当面骂,但那眼光是要杀死人的。
2.会议只讨论问题,如果没办法出结果,由相关人员私下再讨论,会后或者第二天再发送邮件通报情况。
3.会议后当天就要把会议记录发出来。把结论、任务安排以及注意点说清楚。这样是保证所有人在知道情况。
4.部门架构、岗位说明书、工作流程不是摆在人事的文件夹里。而是所有人都能看到。并能根据说明来找对口的人。
5.通过邮件详细说明,大家都会很清楚的了解到事情的原委。也省了开个会议。大家还得集中精力(实际上大部分人都只能在前10分钟集中听)
6.月报只是一堆数据,规则已经由部门经理和总经理讨论好。所有部门经理都了解每项数据的来源。如果某项数据明显出现异常,管理层都可以通过这些数据及时做出应对。

回看我工作过的公司,基本上都有这些问题:
a.项目流程有做,但大家都只做开头没有严格的按照流程进行。最后去到哪步都没有人知道。
b.会议有记录,但都是过了几天才发出来。
c.会议没有议题,而且中间跳跃比较大。结果大家的时间被浪费
d.部门架构说变就变,因为人员太难招了。结果来了一个人,有某项突出,就让他去做。结果更乱。
e.快餐年代,只通过QQ聊天说一两结论。大家连为什么这样做都不知道。
f.月报不做周报不看,格式非数据化,老板不看月报周报。

码字有点多了,也有点乱。总得为说,大家都没有去思考这样问题。也不知道有这样的问题需要思考。

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